Je hebt het verhaal. Je hebt de presentatie. Je hebt zelfs een toolkit voor managers gemaakt. En toch merk je dat het niet landt. Niet omdat het verhaal niet klopt, maar omdat het blijft hangen in communicatie en niet doorvertaald wordt naar gesprekken in teams.

Managers zijn geen doorgeefluik. Ze helpen mensen begrijpen wat een boodschap betekent in hun werk. In haar nieuwe blog laat Janna De Cort zien wat managers echt nodig hebben om die rol te kunnen spelen, en waarom het verschil zit in hoe je ze faciliteert.

Je zegt maandag dat de koers vastligt. Donderdag stuur je bij zonder uitleg. De week daarn...