Interne communicatie die beweging maakt, geen ruis
Voor organisaties die veranderen, fuseren of transformeren. En merken dat de boodschap wel verstuurd wordt, maar niet aankomt.
- Inzicht in je huidige communicatie met het Funk-e Maturity Model
- Van onderbuikgevoel naar data-gedreven interne communicatie
- Praktische stappen om medewerkers écht te bereiken en betrekken

Interne communicatie als motor voor engagement en alignment
Funk-e is een interne communicatiebureau dat communicatie inzet als stuurinstrument. Vooral wanneer organisaties veranderen, fuseren of transformeren. Geen nieuwsbrieven die niemand leest, maar interventies die gedrag en adoptie meetbaar beïnvloeden.
4,9Het gaat om verbinding, vertrouwen en dialoog. Toch scoren veel organisaties hier gemiddeld een 4,9 op 10. Wij helpen die score omhoog.
Hoe volwassen is jullie interne communicatie?Het Funk-e Maturity Model
Geen dikke rapporten, maar een helder beeld: waar staat jullie interne communicatie nu, en welke stappen brengen je verder?
We brengen de groei in kaart, van "one size fits all" naar interactieve dialoog, en vertalen dat naar een concreet plan dat past bij jullie cultuur en doelen.
- 01Onderbuikgevoel
- 02One size fits all
- 03Gerichte communicatie
- 04Data-gedreven
- 05Interactieve dialoog
Bereik is geen beweging. Een mail die verstuurd is, is nog niet aangekomen.
De grootste valkuil in interne communicatie is sturen op bereik: verzonden, geopend, klaar. Maar mensen maken pas betekenis van een boodschap door 'm in hun eigen context te plaatsen: hun rol, hun werk, hun team. Communiceren naar 'iedereen' bereikt daarom vaak niemand echt.
Daarom sturen wij op wat mensen begrijpen, geloven, kunnen en doen. Niet op views. Eén heldere lijn, navertelbaar per doelgroep, met dialoog in plaats van zenden.
Verder lezen: waarom je in doelgroepen moet denken · iedereen communiceert, maar niemand stuurt · de 4 rules for clarity
Direct vanaf de start een duidelijk proces
- 01
Scan en inzicht
Met het Maturity Model analyseren we hoe volwassen jullie interne communicatie nu is en waar de grootste kansen liggen.
- 02
Droomscenario en strategie
We bepalen waar je naartoe wilt, in beeld, niet in KPI's, en bouwen de route ernaartoe.
- 03
Actieplan en pilots
Concrete interventies die we klein starten en opschalen wat werkt. Bewegen, niet wachten op het perfecte plan.
- 04
Meten en leren
We sturen bij op wat mensen écht anders doen. Continu, niet eenmalig.

Geen losse middelen, maar een systeem dat communicatie laat landen
Altijd in dezelfde logica: eerst meten waar je staat, dan richting, dan laten landen, dan bijsturen.
Maturity Model scan
Brengt startpunt en verbeterkansen scherp in beeld. Van onderbuikgevoel naar feiten.
Contentstrategie
Zorgt voor consistentie in boodschap en kanalen. Eén lijn in plaats van losse berichten.
Workshops & co-creatie
Betrekken medewerkers actief bij het verbetertraject. Meedoen in plaats van ondergaan.
Storytelling & formats
Maken informatie begrijpelijk en herkenbaar. Zelf gemaakt, niet uitbesteed.
Feedbackloops
Meten en versterken de dialoog met medewerkers. Inzicht in wat werkt en wat niet.

Hoe delaware BeLux grip kreeg op de koers
delaware BeLux groeide razendsnel, maar verloor daarmee grip. De ondernemerscultuur brokkelde af, leiders communiceerden zonder structuur, en werk werd dubbel gedaan. De vraag: een communicatiestructuur die leiders houvast geeft en medewerkers opnieuw verbindt met de strategie.
Wat we deden
- Lijncommunicatie met structuur en ritme: een rollenmatrix die vastlegt wie wat communiceert, plus templates voor kwartaalupdates
- Leiders getraind in strategisch storytelling: strategie in 75 seconden kunnen pitchen
- De Find Sophie-methode: natuurlijke communicators in de organisatie gekoppeld aan inhoudelijke leiders
Het resultaat
- Leiders kregen grip op hun communicatierol en verantwoordelijkheden
- Medewerkers herkenden de strategie en voelden zich meer verbonden
- Lijncommunicatie kreeg ritme, met meer eigenaarschap bij teamleads
- Storytelling verving cijfers als motor voor betrokkenheid

NTR: interne communicatie als hefboom om vertrouwen te herstellen
Na het rapport van de Commissie-Van Rijn moest er bij NTR iets fundamenteels veranderen. De organisatie kampte met eilandjes en communicatie die vooral top-down en zendergericht was. De wens: een cultuur waarin mensen zich veilig voelen en interne communicatie niet alleen ondersteunt, maar verbindt.
Wat we deden
- Maturity scan & cultuurdiagnose met diepte-interviews en deskresearch: waar loopt informatie vast?
- Een visie en strategie via de OCAI-methode en persona's, vertaald naar een praatplaat en rollenmatrix
- Een beslisboom: wie moet dit weten, wanneer, en via welk kanaal?
- Meetbaar gemaakt met OKR's, gebouwd op ADKAR, growth mindset en design thinking
Het resultaat
- Een gedragen communicatiestrategie in plaats van een plan in de la
- De eerste doelgroepsegmentaties in gebruik
- De organisatie ging van zenden naar luisteren
- Communicatie werd een motor voor cultuurverandering
Veelgestelde vragen over interne communicatie verbeteren
Is dit organisatiebreed schaalbaar?
Ja. Onze aanpak is ontworpen om te schalen, van 100 tot 10.000 medewerkers.
We bouwen geen campagnes die leunen op één communicatiekanaal, maar ontwerpen communicatiestructuren, contentformats en gedragsinterventies die werken op meerdere niveaus: directie, middenmanagement én werkvloer.
En het mooie is: we bouwen modulair. Je kunt klein starten en vervolgens uitbreiden per doelgroep, afdeling of land.
Denk aan een framework dat groeit met je organisatie. Niet iets dat opnieuw moet bij elke verandering.
Wat levert het verbeteren van interne communicatie concreet op?
Een meetbaar effect op je organisatie, zoals:
- Meer betrokken en geïnformeerde medewerkers
- Minder misverstanden, ruis en weerstand
- Betere samenwerking tussen teams
- Snellere adoptie van verandering
- Hogere alignment tussen strategie en gedrag
Kortom: interne communicatie wordt geen sluitpost meer, maar een strategisch vliegwiel voor verandering en groei.
Hoe meten jullie of interne communicatie echt verbetert?
We combineren data en gedragsinzichten:
- Pulsemetingen, klikdata en bereik
- Enquêtes en sentimentanalyse
- Interviews, workshops en feedbackloops
Zo meten we niet alleen wat er verzonden is, maar vooral wat het heeft gedaan met begrip, betrokkenheid en gedrag. Want bereik is niks zonder effect.
Kunnen jullie ook alleen een interne communicatie scan doen?
Ja, absoluut. Met onze losse maturity scan krijg je een helder beeld van waar je staat en welke verbeteracties de meeste impact opleveren.
Je ontvangt een visueel rapport met concrete aanbevelingen. Geen abstract advies, maar meteen toepasbaar. Perfect als je eerst draagvlak wil creëren of intern prioriteiten wilt stellen.
Hoe lang duurt een traject om interne communicatie te verbeteren?
Dat hangt af van je startpunt en ambitie. Gemiddeld doorlopen we dit in fases:
- Quick scan & analyse: 2 tot 4 weken
- Advies & strategie: 3 tot 6 weken
- Activatie & implementatie: 2 tot 6 maanden
- Metingen & bijsturing: per kwartaal
Klein beginnen = slim beginnen. Zelfs met een kort traject van 6 tot 8 weken kun je al grote stappen zetten richting effectievere communicatie en meer eigenaarschap in je organisatie.
Waarom zou ik interne communicatie verbeteren?
Verandering is niet langer tijdelijk. De wereld verandert continu, en jouw organisatie moet continu meebewegen. Maar dat lukt niet als je communicatie is ingericht voor projecten van gisteren.
Zonder goed ingerichte interne communicatie:
- Vertraagt besluitvorming.
- Haakt het middenmanagement af.
- Ontstaat weerstand en eilandgedrag.
- Mis je snelheid, alignment en draagvlak.
Met strategische interne communicatie:
- Begrijpt iedereen de koers én zijn rol daarin.
- Kun je met 100+ mensen tegelijk schakelen.
- Maak je gedrag en betrokkenheid structureel meetbaar.
- Krijg je versnelling in verandering, adoptie én prestatie.
Interne communicatie is dus geen kostenpost, maar je organisatorisch zenuwstelsel. Het bepaalt of strategie landt, of leiderschap geloofwaardig is, en of teams in beweging komen of blijven stilstaan. Wie zich gehoord en geïnformeerd voelt, haakt niet af. Maar haakt aan.
Wat is het Funk-e Maturity Model voor interne communicatie?
Het Funk-e Maturity Model laat zien hoe volwassen jouw interne communicatie is: van ad hoc zenden tot interactieve dialoog. Het model onderscheidt vijf niveaus: onderbuikgevoel, one size fits all, gerichte communicatie, data-gedreven en interactieve dialoog.
Met dit model krijg je inzicht in waar je nu staat én wat je volgende groeistap is. Ideaal voor HR-, communicatie- en veranderprofessionals die communicatie écht strategisch willen inzetten.
Meer dan duizend tevreden klanten
We are very pleased with what we created with great support of Funk-e! Their collaboration was excellent. We truly appreciate the partnership.
Snel, gestructureerd, professioneel en betrouwbaar
De samenwerking sfeer is enorm effectief en prettig. Er is veel persoonlijke aandacht en het Funk-e team past zich makkelijk aan wanneer er veranderingen plaatsvinden.
Neem contact op met Naomi

Maak kennis met Naomi, jouw eerste aanspreekpunt bij Funk-e.
Ze helpt je snel de juiste richting te vinden, denkt mee over wat je nodig hebt en verbindt je met het juiste team. Plan direct een gratis 15-minuten intake.
Naomi de Vos · Commercieel Manager Funk-e · +31 10 413 27 34