Interne communicatie die beweging maakt, geen ruis
Voor organisaties die veranderen, fuseren of transformeren — en merken dat de boodschap wel verstuurd wordt, maar niet aankomt.
- Inzicht in je huidige communicatie met het Funk-e Maturity Model
- Van onderbuikgevoel naar data-gedreven interne communicatie
- Praktische stappen om medewerkers écht te bereiken en betrekken

Interne communicatie als motor voor engagement en alignment
Funk-e is een interne communicatiebureau dat communicatie inzet als stuurinstrument — vooral wanneer organisaties veranderen, fuseren of transformeren. Geen nieuwsbrieven die niemand leest, maar interventies die gedrag en adoptie meetbaar beïnvloeden.
Het gaat om verbinding, vertrouwen en dialoog. Toch scoren veel organisaties hier nog laag — gemiddeld een 4,9 op 10. Wij helpen die score omhoog met een bewezen aanpak: het Funk-e Maturity Model.
Het Funk-e Maturity Model
Geen dikke rapporten, maar een helder beeld: waar staat jullie interne communicatie nu, en welke stappen brengen je verder? We brengen de groei in kaart — van "one size fits all" naar interactieve dialoog — en vertalen dat naar een concreet plan dat past bij jullie cultuur en doelen.
Bereik is geen beweging. Een mail die verstuurd is, is nog niet aangekomen.
De grootste valkuil in interne communicatie is sturen op bereik: verzonden, geopend, klaar. Maar mensen maken pas betekenis van een boodschap door 'm in hun eigen context te plaatsen — hun rol, hun werk, hun team. Communiceren naar 'iedereen' bereikt daarom vaak niemand echt.
Daarom sturen wij op wat mensen begrijpen, geloven, kunnen en doen — niet op views. Eén heldere lijn, navertelbaar per doelgroep, met dialoog in plaats van zenden.
Verder lezen: waarom je in doelgroepen moet denken · iedereen communiceert, maar niemand stuurt · de 4 rules for clarity
Direct vanaf de start een duidelijk proces
Scan en inzicht
Met het Maturity Model analyseren we hoe volwassen jullie interne communicatie nu is en waar de grootste kansen liggen.
Droomscenario en strategie
We bepalen waar je naartoe wilt — in beeld, niet in KPI's — en bouwen de route ernaartoe.
Actieplan en pilots
Concrete interventies die we klein starten en opschalen wat werkt. Bewegen, niet wachten op het perfecte plan.
Meten en leren
We sturen bij op wat mensen écht anders doen — continu, niet eenmalig.

Geen losse middelen, maar een systeem dat communicatie laat landen
Afhankelijk van jullie situatie zetten we de juiste methodes en tools in — altijd in dezelfde logica: eerst meten waar je staat, dan richting, dan laten landen, dan bijsturen.
Maturity Model scan
Brengt startpunt en verbeterkansen scherp in beeld. Van onderbuikgevoel naar feiten.
Contentstrategie
Zorgt voor consistentie in boodschap en kanalen — één lijn in plaats van losse berichten.
Workshops & co-creatie
Betrekken medewerkers actief bij het verbetertraject. Meedoen in plaats van ondergaan.
Storytelling & formats
Maken informatie begrijpelijk en herkenbaar — zelf gemaakt, niet uitbesteed.
Feedbackloops
Meten en versterken de dialoog met medewerkers. Inzicht in wat werkt en wat niet.

Hoe delaware BeLux grip kreeg op de koers
delaware BeLux groeide razendsnel — maar verloor daarmee grip. De ondernemerscultuur brokkelde af, leiders communiceerden zonder structuur, en werk werd dubbel gedaan. De vraag: een communicatiestructuur die leiders houvast geeft en medewerkers opnieuw verbindt met de strategie.
Wat we deden- Lijncommunicatie met structuur en ritme: een rollenmatrix die vastlegt wie wat communiceert, plus templates voor kwartaalupdates
- Leiders getraind in strategisch storytelling — strategie in 75 seconden kunnen pitchen
- De Find Sophie-methode: natuurlijke communicators in de organisatie gekoppeld aan inhoudelijke leiders
- Leiders kregen grip op hun communicatierol en verantwoordelijkheden
- Medewerkers herkenden de strategie en voelden zich meer verbonden
- Lijncommunicatie kreeg ritme, met meer eigenaarschap bij teamleads
- Storytelling verving cijfers als motor voor betrokkenheid

NTR: interne communicatie als hefboom om vertrouwen te herstellen
Na het rapport van de Commissie-Van Rijn moest er bij NTR iets fundamenteels veranderen. De organisatie kampte met eilandjes en communicatie die vooral top-down en zendergericht was. De wens: een cultuur waarin mensen zich veilig voelen en interne communicatie niet alleen ondersteunt, maar verbindt.
Wat we deden- Maturity scan & cultuurdiagnose met diepte-interviews en deskresearch — waar loopt informatie vast?
- Een visie en strategie via de OCAI-methode en persona's, vertaald naar een praatplaat en rollenmatrix
- Een beslisboom: wie moet dit weten, wanneer, en via welk kanaal?
- Meetbaar gemaakt met OKR's, gebouwd op ADKAR, growth mindset en design thinking
- Een gedragen communicatiestrategie in plaats van een plan in de la
- De eerste doelgroepsegmentaties in gebruik
- De organisatie ging van zenden naar luisteren
- Communicatie werd een motor voor cultuurverandering
Veelgestelde vragen over interne communicatie verbeteren
Is dit organisatiebreed schaalbaar?
Ja. Onze aanpak is ontworpen om te schalen — van 100 tot 10.000 medewerkers.
We bouwen geen campagnes die leunen op één communicatiekanaal, maar ontwerpen communicatiestructuren, contentformats en gedragsinterventies die werken op meerdere niveaus: directie, middenmanagement én werkvloer.
En het mooie is: we bouwen modulair. Je kunt klein starten en vervolgens uitbreiden per doelgroep, afdeling of land.
Denk aan een framework dat groeit met je organisatie — niet iets dat opnieuw moet bij elke verandering.
Wat levert het verbeteren van interne communicatie concreet op?
Een meetbaar effect op je organisatie, zoals:
- Meer betrokken en geïnformeerde medewerkers
- Minder misverstanden, ruis en weerstand
- Betere samenwerking tussen teams
- Snellere adoptie van verandering
- Hogere alignment tussen strategie en gedrag
Kortom: interne communicatie wordt geen sluitpost meer, maar een strategisch vliegwiel voor verandering en groei.
Hoe meten jullie of interne communicatie echt verbetert?
We combineren data en gedragsinzichten:
Pulsemetingen, klikdata en bereik
Enquêtes en sentimentanalyse
Interviews, workshops en feedbackloops
Zo meten we niet alleen wat er verzonden is, maar vooral wat het heeft gedaan met begrip, betrokkenheid en gedrag. Want bereik is niks zonder effect.
Kunnen jullie ook alleen een interne communicatie scan doen?
Ja, absoluut. Met onze losse maturity scan krijg je een helder beeld van waar je staat en welke verbeteracties de meeste impact opleveren.
Je ontvangt een visueel rapport met concrete aanbevelingen — geen abstract advies, maar meteen toepasbaar.
Perfect als je eerst draagvlak wil creëren of intern prioriteiten wilt stellen.
Hoe lang duurt een traject om interne communicatie te verbeteren?
Dat hangt af van je startpunt en ambitie. Gemiddeld doorlopen we dit in fases:
Quick scan & analyse: 2–4 weken
Advies & strategie: 3–6 weken
Activatie & implementatie: 2–6 maanden
Metingen & bijsturing: per kwartaal
Klein beginnen = slim beginnen. Zelfs met een kort traject van 6 tot 8 weken kun je al grote stappen zetten richting effectievere communicatie en meer eigenaarschap in je organisatie.
Waarom zou ik interne communicatie verbeteren?
Verandering is niet langer tijdelijk. De wereld verandert continu — en jouw organisatie moet continu meebewegen. Maar dat lukt niet als je communicatie is ingericht voor projecten van gisteren.
Zonder goed ingerichte interne communicatie:
Vertraagt besluitvorming.
Haakt het middenmanagement af.
Ontstaat weerstand en eilandgedrag.
Mis je snelheid, alignment en draagvlak.
Met strategische interne communicatie:
Begrijpt iedereen de koers én zijn rol daarin.
Kun je met 100+ mensen tegelijk schakelen.
Maak je gedrag en betrokkenheid structureel meetbaar.
Krijg je versnelling in verandering, adoptie én prestatie.
In een concurrerende markt is wendbaarheid alles. Maar wendbaarheid zonder communicatie is chaos.
Interne communicatie is dus geen kostenpost, maar je organisatorisch zenuwstelsel. Het bepaalt of strategie landt, of leiderschap geloofwaardig is — en of teams in beweging komen of blijven stilstaan. Wie zich gehoord en geïnformeerd voelt, haakt niet af — maar haakt aan. En dat is precies wat je nodig hebt om morgen te winnen.
Wat is het Funk-e Maturity Model voor interne communicatie?
Het Funk-e Maturity Model laat zien hoe volwassen jouw interne communicatie is — van ad hoc zenden tot gepersonaliseerde dialoog. Het model onderscheidt vijf niveaus:
Onderbuikgevoel
Massa-communicatie
Gesegmenteerd
Gepersonaliseerd
Realtime dialoog
Met dit model krijg je inzicht in waar je nu staat én wat je volgende groeistap is.
Ideaal voor HR-, communicatie- en veranderprofessionals die communicatie écht strategisch willen inzetten.
Even sparren?
Neem contact op met Naomi
Maak kennis met Naomi, jouw eerste aanspreekpunt bij Funk-e.
Ze helpt je snel de juiste richting te vinden, denkt mee over wat je nodig hebt en verbindt je met het juiste team. Zo weet je zeker dat je met het goede plan van start gaat.
Plan direct een gratis 15-minuten intake met Naomi en ontdek hoe Funk-e jouw communicatievraagstuk kan versterken.

Commercieel Manager Funk-e
Meer dan duizend tevreden klanten
Toyota Motor Europe NV/SA
Senior Specialist, Compensation & Benefits

Colgate Palmolive
Associate Digital Engagement Manager

Federatie Medische Specialisten
Adviseur
Fijne communicatie en sessies en een mooi eindproduct
Trigion
Marketing en Communicatie Specialist

Snel, gestructureerd, professioneel en betrouwbaar
Gemeente Woerden
Gemeente Woerden en Oudewater

Ontzettend knap hoe Funk-e moeilijke thema’s kan omtoveren in begrijpelijke verhalen.
FLUOR
Internal Communication

De samenwerking sfeer is enorm effectief en prettig. Er is veel persoonlijke aandacht en het Funk-e team past zich makkelijk aan wanneer er veranderingen plaatsvinden.
Stuur ons een berichtje
Even sparren! We adviseren graag. Laat vrijblijvend je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.