Retourbeleid
De verzamelmap groeit het hele jaar. Daarom nemen we hem na levering liever niet terug.
Toch heb je als consument een wettelijke bedenktijd. Hieronder lees je precies hoe het zit, voor zakelijke kopers én voor consumenten.
Koop je als bedrijf?
Bestel je zakelijk, bijvoorbeeld op naam van je organisatie of met een factuur aan je werkgever? Dan geldt er geen bedenktijd. Retourneren is dan niet mogelijk.
Koop je als consument?
Dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die start op de dag dat je de eerste zending ontvangt. Daarna kun je de verzamelmap niet meer retourneren, ook niet voor latere zendingen.
- 01
Laat het ons weten
Mail binnen 14 dagen naar info@funk-e.nl dat je je aankoop wilt herroepen. Vermeld je naam en bestelnummer, of gebruik het formulier hieronder.
- 02
Stuur de map terug
Binnen 14 dagen na je bericht, ongebruikt en compleet, naar: Funk-e, Meyenhage 460, 3085 CK Rotterdam. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
- 03
Je krijgt je geld terug
Binnen 14 dagen na je bericht, inclusief de standaard verzendkosten. We mogen wachten tot we de map terug hebben.
Na een herroeping stopt de jaarcollectie. Je ontvangt dan ook geen nieuwe modules meer.
Beschadigd of incompleet
Kwam je map beschadigd aan, of ontbreekt er een module? Dan lossen we dat altijd op, zakelijk of niet. Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst op info@funk-e.nl, het liefst met een foto. Je krijgt een nieuwe map of de ontbrekende module, zonder extra kosten.
Herroepen als consument
Kopieer deze tekst in een mail aan info@funk-e.nl, of stuur hem per post naar Funk-e, Meyenhage 460, 3085 CK Rotterdam.
Aan: Funk-e, Meyenhage 460, 3085 CK Rotterdam, info@funk-e.nl
Ik herroep hierbij mijn koop van de verzamelmap Verandering communiceren met Janna.
Besteld op / ontvangen op:
Bestelnummer:
Naam:
Adres:
Datum:
We denken graag mee
Twijfel je, of klopt er iets niet? Mail ons op info@funk-e.nl of bel 010 413 27 34.