Het Happy Meal Canvas
Iedereen communiceert. Hoe houd je het dan nog één verhaal?
Managers, teams, projectleiders, tools: communicatie is allang niet meer van de communicatieafdeling alleen. Het canvas helpt je grip te houden zonder alles te willen controleren.
Meer communicatie, minder duidelijkheid
Vroeger was communicatie iets van de communicatieafdeling. Vandaag communiceert iedereen, en dat draai je niet meer terug. De reflex is begrijpelijk: meer afstemming, strakkere formats, centrale controle.
Maar hoe meer je vasthoudt, hoe minder snelheid en eigenaarschap er overblijft. En hoe meer mensen eromheen gaan werken. Zo krijg je meer versies van hetzelfde verhaal, meer interpretatie en meer twijfel.
Niet: hoe houden we regie? Maar: hoe zorgen we dat alles wat gezegd wordt bijdraagt aan hetzelfde verhaal?
Consistentie zonder uniformiteit
Denk aan een Happy Meal. De inhoud verschilt, het land verschilt, en toch herken je het overal. Want de opbouw is altijd hetzelfde: een hoofdgerecht, een side, een drankje en een verpakking.
Vertaald naar communicatie: je wilt dat iedereen het verhaal vertelt. Maar niet dat iedereen iets ánders vertelt. Zonder structuur vult iedereen het zelf in, en groeit ruis vanzelf.
Met een gedeelde structuur communiceert iedereen vanuit dezelfde basis. Vrij in de invulling, eenduidig in de richting.
Negen bouwstenen
Het canvas is geen invuloefening, maar een sturingsinstrument. Je maakt de kaders scherp waarbinnen iedereen vrij kan communiceren.
- 01
Strategische context
Cultuur, strategische pijlers, de rol van interne communicatie en de verhalen die al leven in de organisatie.
- 02
Doelen & gedrag
Welke doelen wil je bereiken? En vooral: wat moeten mensen morgen anders doen?
- 03
Consistentie vs. vrijheid
Wat blijft altijd hetzelfde, en waar zit ruimte voor variatie per team of persoon?
- 04
Doelgroepen
Welke groepen onderscheid je, welke topics raken hen, en welke onzichtbare groepen hebben veel invloed?
- 05
Communicatieregie
Wie heeft het laatste woord, wie bewaakt de consistentie, en wat zijn de no-go zones?
- 06
Inhoud & ritme
Het verhaal van de verandering, de rode draad door alle thema’s, en het ritme waarin je communiceert.
- 07
Communicatiemix
Welke kanalen heb je, hoe goed werken ze, en via welke informele netwerken gaat informatie écht?
- 08
Van meten naar sturen
Maak succes meetbaar, koppel het aan organisatiedoelen en houd bij of je op koers ligt.
- 09
Budget
Welk budget heb je, waar beslis je zelf over, en waar zet je bewust níet op in?
Geen controle. Wel structuur.
Het Happy Meal Canvas is ontwikkeld door Janna De Cort, managing director van Funk-e. Haar uitgangspunt: mensen kunnen prima omgaan met vrijheid, zolang er duidelijke kaders zijn.
“Ik hoef niet alles te controleren. Ik moet iets ontwerpen waar iedereen op kan terugvallen.”
Structuur boven losse middelen
De meeste organisaties zien communicatie als een verzameling middelen. Terwijl het een systeem is. Je kunt de decentralisatie niet stoppen, maar je kunt wél het fundament bepalen.
Hoe dat eruitziet, lees je in de case over een wereldwijde R&D-organisatie die haar mensen meekreeg in een digitale transformatie. Niet door meer communicatie te maken, maar door eerst het systeem te ontwerpen.
Aan de slag met het canvas
Vul hieronder je gegevens in. Je krijgt het Happy Meal Canvas direct in je mail, met een case uit de praktijk.
Vul in en download het canvas
wat zit er in het canvas?
Het Happy Meal Canvas helpt je de kaders scherp te krijgen waarbinnen iedereen vrij kan communiceren. Zonder dat het verhaal uit elkaar valt.
- De negen bouwstenen, klaar om in te vullen
- Uitleg per bouwsteen: wat je vastlegt en waarom
- Een case uit de praktijk