Doelgroep en organisatie analyse

Direct vanaf de start een duidelijk proces

We verzamelen bestaande data (kanalen, bereik, klik- & leesgedrag), doen korte interviews en (indien nodig) een pulse-survey. Zo bepalen we de startlijn.

We segmenteren je medewerkers op rol, context en informatiebehoefte en werken dit uit in persona’s en journeys. Inclusief kanaal- en timingvoorkeuren.

We kijken naar cultuur, governance, rollen en beslisroutes: waar stokt het, waar kan het sneller? Dit vormt je verbeterkaart (quick wins + structurele acties).

We leveren een duidelijk advies: kernboodschappen per doelgroep, kanaalstrategie, contentritme en OKR’s (Objectives & Key Results) om voortgang te meten.

Hoe het werkt

De kracht van verandercommunicatie in het tijdperk van AI

Wat je krijgt (deliverables)

Persona’s en doelgroepkaart

Informatiebehoeften, triggers en drempels

Journey en kanaalstrategie

Per doelgroep: boodschap, kanaal, timing

Organisatie-scan

Cultuur- & governance-inzichten, rollen en processen

Message architecture

Consistente kernboodschappen & tone of voice

Roadmap met OKR’s

Prioriteiten, mijlpalen en meetplan (baseline → verbetering)

Veelgestelde vragen over interne doelgroep- & organisatie-analyse

Ja. Onze aanpak is ontworpen om te schalen — van 100 tot 10.000 medewerkers.

We bouwen geen campagnes die leunen op één communicatiekanaal, maar ontwerpen communicatiestructuren, contentformats en gedragsinterventies die werken op meerdere niveaus: directie, middenmanagement én werkvloer.

En het mooie is: we bouwen modulair. Je kunt klein starten en vervolgens uitbreiden per doelgroep, afdeling of land.

Denk aan een framework dat groeit met je organisatie — niet iets dat opnieuw moet bij elke verandering.

Ja, absoluut. De maturity-analyse geeft context: waar staat je organisatie nu?
Op basis daarvan bepalen we per niveau welke analyse-onderdelen en interventies het meeste rendement geven — op korte én middellange termijn.

Zo voorkom je dat je communicatieplannen maakt die ‘te volwassen’ of juist te basaal zijn voor jouw situatie.

We vertalen communicatie naar OKR’s en KPI’s die te relateren zijn aan business outcomes. Denk aan:

  • Begrip van de strategie

  • Vertrouwen in leiderschap

  • Adoptie van nieuw gedrag

  • Minder fouten of herstelwerk

  • Hoger engagement per doelgroep

We meten vooraf, tussentijds en na implementatie. Zo maken we inzichtelijk wat werkt — en wat bijgestuurd moet worden.

Je ontvangt een bruikbaar en gedragen advies, inclusief:

  • Persona’s en communicatiereizen (journeys)

  • Kanaalstrategie en message architecture

  • Governance- en procesaanbevelingen

  • Roadmap met meetbare OKR’s en quick wins

  • Praktische formats voor vervolgacties

Geen papieren tijger, maar een plan dat je morgen kunt activeren.

Afhankelijk van je ambitie en scope:

  • Compacte scan (quick wins & eerste richting): 2–4 weken

  • Uitgebreide analyse (inclusief interviews, surveys, workshops): 4–8 weken

We stemmen het tempo altijd af op je veranderritme en besluitlijnen — zodat we niet vertragen, maar juist versnellen.

Een traditionele audit kijkt naar kanalen en content. Wij gaan dieper.

We combineren:

  • Doelgroepanalyse (persona’s, journeys, gedragsdrempels)

  • met organisatie-analyse (cultuur, governance, besluitvorming, bottlenecks)

Het resultaat: geen generiek advies, maar strategische én uitvoerbare communicatie-aanbevelingen die passen bij jouw organisatie.

Wanneer communicatie niet landt, engagement daalt of je te maken hebt met verschillende doelgroepen met uiteenlopende behoeften.

Denk aan:

  • strategische veranderingen die niet doorkomen op de werkvloer,

  • een overload aan informatie, maar weinig effect,

  • of teams die langs elkaar heen communiceren.

Deze analyse geeft je de inzichten om communicatie niet harder, maar slimmer te laten werken.

Even sparren?

Neem contact op met Naomi

Maak kennis met Naomi, jouw eerste aanspreekpunt bij Funk-e.

Ze helpt je snel de juiste richting te vinden, denkt mee over wat je nodig hebt en verbindt je met het juiste team. Zo weet je zeker dat je met het goede plan van start gaat.

Plan direct een gratis 15-minuten intake met Naomi en ontdek hoe Funk-e jouw communicatievraagstuk kan versterken.

Naomi de Vos

Commercieel Manager Funk-e

Meer dan duizend tevreden klanten

Stuur ons een berichtje

Even sparren! We adviseren graag. Laat vrijblijvend je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.