In onze vorige blog hadden we het over middelendrang: de reflex om iets te maken, nog voordat je weet waar het écht over moet gaan. Waarom dat een probleem is? Omdat het verklaart waarom slechts 13% van de organisaties erin slaagt om verandering goed te communiceren. Omdat het de reden is dat 58% van de medewerkers afhaakt. In deze blog vertelt Janna De Cort, Hoofd Communicatie & Strategie bij Funk-e, waarom communicatie zo vaak ruis blijft.
Mooie communicatie die niks doet
De meeste verandercommunicatie is zenden zonder effect. Vage taal zonder richting. Mooi gemaakt, maar betekenisloos.
En dat is geen toeval. Dat is het gevolg van verkeerde vragen. We vragen: “Wat moeten we maken?” in plaats van: “Wat moeten mensen begrijpen, voelen of durven doen?”
Zolang we blijven denken in middelen in plaats van gedrag, blijft communicatie ruis. Mooi verpakt, goed bedoeld, maar zonder beweging.
Wat heeft de wereld nodig?
Helderheid. Niet nóg meer woorden, maar betere woorden.
Moed. Om te stoppen met zenden en te starten met gedrag.
Ruimte. Zodat mensen kunnen aanhaken in plaats van afhaken.
De wereld heeft geen extra video nodig, niet nóg slimmere pushmail, maar communicatie die begint bij gedrag en naar betekenis toewerkt.
Waarom wij er zijn
Wij lossen het probleem op dat ontstaat wanneer leiderschap denkt dat zenden genoeg is. Zodat ze niet weer verbaasd zijn als er opnieuw niets verandert.
Wij zorgen dat verandering niet strandt in ruis, maar landt in gedrag.
We helpen organisaties om communicatie te ontwerpen die iets zichtbaar maakt. Die iets in gang zet en iets meetbaars oplevert. Niet met een folder of een video, maar met een systeem van betekenis en beweging.
Tot slot
Zolang 87% van de communicatie niks doet, blijven wij nodig. Niet om harder te zenden. Maar om communicatie weer iets te laten doen.
Benieuwd hoe verandering eruit ziet als je begint bij gedrag?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. Een goed gesprek begint niet bij een middel, maar bij een mens.
Mogen we je blijven inspireren? Volg onze LinkedIn-pagina. Zo ben je altijd op de hoogte van de nieuwste inzichten en mooiste praktijkvoorbeelden.
Door Janna De Cort, Hoofd Communicatie & Strategie bij Funk-e
