Verandercommunicatiestrategie in 6 stappen
Van ambitie naar een meetbaar plan. In één sessie, met de juiste mensen aan tafel.
Dit is geen leesstuk. Het is een draaiboek. Elke stap dwingt precies één keuze af. Zo blijf je bij gedrag en zak je niet weg in middelen.
Je vertrekpunt is nooit het kanaal. Het is de gap.
De meeste communicatieplannen sneuvelen om dezelfde reden: ze zijn niet meetbaar. Er staat wél in wát er gecommuniceerd wordt, maar niet of het werkt, voor wie, en wat je doet als het niet landt.
Dus begin je bij het gat tussen wat mensen nu doen en wat ze straks moeten doen. En bij de vraag waarom het nog niet werkt. Niet bij welk middel of welk kanaal.
Geen mailwissel. Een werksessie.
Draagvlak ontstaat niet in weken heen-en-weer mailen. Dan staat de volgende verandering alweer voor de deur.
In één goed gefaciliteerde sessie neem je samen de beslissingen waar iedereen achter staat. Met iemand die mag beslissen, iemand die de cultuur door en door kent, en de projectmanager van het traject.
Houd het klein. Te veel mensen maakt het trager en voorzichtiger.
Zes stappen
Van een vaag einddoel naar een concreet, meetbaar plan.
- 01
Droomscenario
Bepaal samen waar je naartoe wilt. Niet in KPI’s, maar in beeld. De bestemming staat vast, de route kun je altijd aanpassen.
- 02
Zeilboot
Wat duwt je vooruit, wat houdt je tegen? Anoniem, zodat mensen eerlijk zijn. Je pakt eerst de drie grootste obstakels.
- 03
Omdenken
Zet obstakels om in ‘Hoe zouden we’-vragen. Zo blijf je niet hangen in problemen, maar werk je naar acties toe.
- 04
Prioriteren
Impact tegen inspanning. Wat veel werk is en weinig oplevert, schrap je direct.
- 05
Tijdlijn
Zet alles op een tijdlijn: binnen 3, 6, 9 en 12 maanden. Zo houd je de voortgang overzichtelijk.
- 06
Meetbaar maken
Elke stap eindigt bij één vraag: wat doet iemand op maandagochtend anders? Je meet nooit het gevoel. Je meet het spoor dat het gevoel achterlaat.
“95% heeft de mail geopend.” Dat is vanity. De enige vraag die telt: wat deden ze daarna anders?
Een strategie hoort in een dag te staan
Het draaiboek is ontwikkeld door Janna De Cort, managing director van Funk-e. Een strategie die maanden kost, is achterhaald voordat hij af is.
Daarom werkt Funk-e niet met dikke rapporten, maar met sessies. Samen, met de juiste mensen, in korte tijd tot de kern. En meetbaar maken wat je doet, zodat je elk kwartaal kunt bijsturen.
Blijf bij gedrag. Blijf meten.
Vul hieronder je gegevens in. Je krijgt het draaiboek in 6 stappen direct in je mail.
Vul in en download het draaiboek
wat zit er in het draaiboek?
Een draaiboek voor verandercommunicatie. Van ambitie naar een meetbaar plan, in één sessie.
- De zes stappen, van droomscenario tot meetbaar maken
- Wie je aan tafel zet, en waarom klein beter werkt
- Hoe je meet wat mensen anders doen