Het kernverhaal
Eén boodschap. Vijf verhalen. Duizend vertellers.
Een strategie die op papier klopt, valt op de werkvloer uit elkaar. Niet omdat mensen onwillig zijn, maar omdat ze geen verhaal hebben om het mee te begrijpen, te dragen en door te vertellen. Het kernverhaal lost dat op.
Strategie zonder verhaal valt uit elkaar
Een kernverhaal is geen slogan en geen campagnestatement. Het is het skelet onder alle communicatie in een verandering. Een korte tekst van zo’n 200 woorden die bepaalt wát je vertelt, hóe je het vertelt en wat overal terug moet komen.
Zonder kernverhaal vertelt iedereen net iets anders. De boodschap verschuift met elke nieuwe slide. Met kernverhaal heb je één basis voor alle middelen: infographic, presentatie, townhall, video en whitepaper.
Geen marketing. Sturing.
Het kernverhaal-model is ontwikkeld door Janna De Cort, managing director van Funk-e.
“De grootste valkuil is dat communicatie wordt behandeld als doorgeefluik. Zender, ontvanger, klaar. Dat werkt niet. Mensen maken pas betekenis van een verandering als ze hem in hun eigen context plaatsen.”
Sensemaking, niet zenden
Een monteur maakt een ander verhaal dan een inkoper. Een werkvoorbereider een ander dan een directeur. Allemaal vanuit dezelfde boodschap, met hun eigen taal.
De boodschap is overal hetzelfde: wát we willen, waaróm we het willen en wat het van ons vraagt.
Het verhaal eromheen vormen de mensen die het moeten dragen, per context opnieuw.
Niet iedereen vertelt hetzelfde verhaal. Iedereen vertelt hetzelfde wáárom.
Van brutaal naar braaf
Geen vijf versies voor vijf niveaus, maar vijf mechanismen. Elk met een ander effect en een andere doelgroep. Je kiest er niet één: je combineert ze over je middelen.
- 01
Brutaal: het ongemak als hefboom
“Dit is niet meer normaal.” Frictie. Je maakt de huidige norm zichtbaar als bewuste keuze.
- Voor kritische doorvertellers
- Vraagt psychologische veiligheid
- 02
Scherp: de norm omdraaien
“Zo doen wij dat hier.” Je beschrijft dat anderen het al doen. De sterkste gedragsveranderaar.
- Werkt als er zichtbare ambassadeurs zijn
- 03
Gedragen: identiteitsankering
“Zo zijn wij.” Je geeft een bestaand symbool van trots nieuwe lading.
- Sterkst in de middenlaag
- Goed als campagnelijn
- 04
Warm: heldenpositie en vaktrots
“De goede vakman doet dit.” De ontvanger is de hoofdpersoon. Niet de organisatie, maar jij.
- Uitvoerende werkvloer
- Laagste drempel, hoogste herkenbaarheid
- 05
Braaf: collectief narratief
“Dit is wie we samen zijn.” Een gezamenlijk toekomstverhaal, verankerd in de merkidentiteit.
- Veilig institutioneel kader
- Beweegt weinig zonder middelen
In vijf stappen naar een verhaal dat klopt
Je haalt het op, je toetst het, je scherpt het aan. Van droomscenario naar een verhaal dat per doelgroep werkt.
1. Kick-off met droomscenario. Voor je iets schrijft, moet duidelijk zijn waar je uitkomt. Niet in KPI’s, maar in beeld.
2. Zeilbootoefening. Welke wind duwt je vooruit, welke ankers houden je tegen, welke klippen moet je omzeilen?
3. Vragen ophalen uit de praktijk. Praktijkvragen trekken het verhaal terug naar wat mensen morgen moeten doen.
4. Schrijven: ±200 woorden. Vijf bouwstenen: herkenning, spanning, keuze, jouw rol en trots.
5. Toetsen per doelgroep. Begrijpen, geloven, kunnen, doen. Klopt er één niet? Dan is het verhaal voor die groep nog niet af.
Bouw je eigen kernverhaal
Vul hieronder je gegevens in. Je krijgt de werkmodule direct in je mail: de vijf mechanismen, de werkvormen en een invulplaat voor je eigen kernverhaal.
Vul in en download het kernverhaal
wat zit er in de module?
Van één boodschap naar vijf verhalen die het werk in gang zetten. Met deze werkmodule bouw je zelf een kernverhaal van zo’n 200 woorden.
- De vijf mechanismen, van brutaal tot braaf
- Het proces in vijf stappen, met werkvormen
- Een invulplaat voor je eigen kernverhaal