[vc_row][vc_column][vc_column_text]Als het gaat om interne communicatiemiddelen denken veel mensen nog steeds aan een berichtje op het intranet, een mededeling op een prikbord of een mail naar alle medewerkers. En dat is jammer! Want eigenlijk zijn er veel meer en vooral efficiëntere communicatiemiddelen die we niet alleen kunnen gebruiken in de wereld van externe marketing, maar juist ook kunnen inzetten voor interne communicatie. Maar welke (digitale) interne communicatiemiddelen zijn er nou eigenlijk? En hoe efficiënt zijn ze?
Dat er nog veel lesjes zijn die we in de interne communicatie kunnen leren van externe marketing is geen nieuws. Dat vertellen wij ook regelmatig in onze podcast OutsideIn, waarin Alexander Broekman in gesprek gaat met experts uit de wereld van externe communicatie. En dat geldt zeker ook voor digitale communicatiemiddelen: Bij marketing wordt er regelmatig gebruik gemaakt van afbeeldingen, video’s, animaties of interactieve middelen zoals bijvoorbeeld een quiz. Marketeers weten dat ze de aandacht van de doelgroep zo makkelijker kunnen winnen en vasthouden. En daar kunnen we ook in interne communicatie gebruik van maken!
Trek de aandacht van jouw interne doelgroep met de beste interne communicatiemiddelen!
Een ding dat er vaak misgaat bij interne communicatiemiddelen is het feit dat ze amper opvallen. Een mailtje van het bestuur naar alle medewerkers? Onder de honderden mails die sommigen van ons dagelijks binnenkrijgen heeft zo’n mailtje waarschijnlijk weinig prioriteit. En het valt ook niet echt op als er alleen maar platte tekst instaat. Het kan dan wel heel informatief zijn, maar de boodschap bereikt zijn doel alsnog niet. Simpelweg omdat het niet gelezen wordt. En dat is natuurlijk zonde!
Een oplossing hiervoor zijn visuele interne communicatiemiddelen. In externe marketing wordt er precies om deze reden ook al jaren gebruik gemaakt van visuals. In plaats van lange lappen tekst gebruiken veel bedrijven afbeeldingen of zelfs animaties, GIFjes of video’s om de aandacht van hun doelgroepen bijvoorbeeld op social media te trekken. Herkenbare kleuren, misschien zelf personages of karakters en het logo van het bedrijf vallen simpelweg meer op tussen alle andere berichten die dagelijks gedeeld worden. Sommige platformen zijn zelfs helemaal visueel ingesteld, zonder afbeelding of video kan het dan niet![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1684503331397{background-color: #efefef !important;}” woodmart_css_id=”64677b2192932″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDY3N2IyMTkyOTMyIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” woodmart_box_shadow=”no” wd_z_index=”no” woodmart_disable_overflow=”0″ row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″][vc_column width=”1/2″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]
Hoe kun je visual storytelling gebruiken om jouw interne communicatiestrategie te verbeteren?
[/vc_column_text][vc_btn title=”Lees meer” style=”custom” custom_background=”#330072″ custom_text=”#ffffff” shape=”round” size=”lg” align=”left” i_align=”right” i_icon_fontawesome=”fas fa-long-arrow-alt-right” add_icon=”true” link=”url:%2Finterne-communictie%2F45-hoe-je-visual-storytelling-kunt-gebruiken-in-interne-communicatie”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][woodmart_image woodmart_css_id=”64677adbb2ee7″ img_id=”1304″ img_size=”full” display_inline=”no” parallax_scroll=”no” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDY3N2FkYmIyZWU3Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfaW1hZ2UiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==” woodmart_box_shadow=”no” wd_hide_on_desktop=”no” wd_hide_on_tablet=”no” wd_hide_on_mobile=”no”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Bij interne communicatie zit het natuurlijk een beetje anders: er worden amper afbeeldingen of video’s gedeeld. Maar juist daarom kun jij met een leuke illustratie, passende afbeelding of animatie de aandacht van jouw doelgroep nog beter trekken. Het valt op in de hoeveelheid informatie die jouw medewerkers dagelijks binnenkrijgen. Op die manier kun je jouw digitale interne communicatiemiddelen heel eenvoudig een eerste upgrade geven!
Hoe weet ik welke (digitale) interne communicatiemiddelen geschikt zijn?
Visuele communicatiemiddelen zijn natuurlijk slechts één voorbeeld. Er zijn veel meer, en daar komen we zo nog even op terug. Maar hoe weet je nou eigenlijk welke communicatiemiddelen je het beste kunt inzetten om het doel van jouw interne communicatiecampagne te behalen?
Als je jouw interne communicatie efficiënter wilt maken is het nooit een goed idee om voor een bepaald communicatiemiddel te kiezen, simpelweg omdat het ‘leuker’ is dan een mailtje. Een communicatiemiddel maakt altijd deel uit van een intern communicatieplan. En dat maak je op basis van een goede analyse van de doelgroep, het onderwerp, de situatie waarin het bedrijf en de medewerkers zich bevinden en het doel. Op die manier kun je altijd voor de middelen kiezen die aansluiten bij de behoeften van de doelgroep en die je daadwerkelijk helpen om jouw boodschap over te brengen.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]
Interne communicatiemiddelen voorbeelden
Zodra je jouw doelgroep hebt geanalyseerd en een intern communicatieplan hebt gemaakt is het dus tijd om de juiste interne communicatiemiddelen erbij te kiezen. Er zijn natuurlijk heel veel middelen, net als in externe marketing. En je kunt ze allemaal op verschillende manieren inzetten. Wij hebben hieronder een aantal digitale communicatiemiddelen op een rijtje gezet, maar dat zijn slechts enkele voorbeelden.[/vc_column_text][vc_cta h2=”Animatie” h2_font_container=”tag:h2|font_size:20|text_align:left|color:%23330072″ h2_use_theme_fonts=”yes” style=”custom” add_icon=”left” i_icon_fontawesome=”fas fa-check-circle” i_color=”custom” i_size=”lg” use_custom_fonts_h2=”true” custom_background=”#ffffff” custom_text=”#474747″ i_custom_color=”#ff6a13″ el_class=”icoon1″]Een beeld zegt meer dan duizend woorden. En dat geldt natuurlijk al helemaal voor bewegende beelden! Een animatie kan daarom heel goed worden ingezet tijdens verschillende fases van interne communicatiecampagnes. Bijvoorbeeld om de doelgroep te laten zien waarom een verandertraject belangrijk is. Of om duidelijk te maken wat er precies van hen wordt verwacht. In een animatie kun je namelijk met karakters werken die situaties beleven die voor de doelgroep herkenbaar zijn. En herkenbaarheid zorgt ervoor dat het onderwerp relevanter wordt voor de doelgroep. Ook kunnen karakters door gezichtsuitdrukkingen en bewegingen veel meer details en emoties overbrengen dan je in een lange tekst kunt verwerken. Maar let wel: er zijn ook situaties waarin een animatie minder goed geschikt is. Bijvoorbeeld als jouw doelgroep de voorkeur geeft aan schriftelijke stap-voor-stap uitleg om het altijd terug te kunnen lezen.[/vc_cta][vc_cta h2=”Infographic” h2_font_container=”tag:h2|font_size:20|text_align:left|color:%23330072″ h2_use_theme_fonts=”yes” style=”custom” add_icon=”left” i_icon_fontawesome=”fas fa-check-circle” i_color=”custom” i_size=”lg” use_custom_fonts_h2=”true” custom_background=”#ffffff” custom_text=”#474747″ i_custom_color=”#ff6a13″ el_class=”icoon1″]Een infographic kan dan juist wel de goede oplossing zijn. Het is eigenlijk een geïllustreerde of opgemaakte versie van een stapsgewijze uitleg of informatie over een bepaald onderwerp. Het is daarom ook niet alleen geschikt voor digitale verspreiding, maar kan ook bijvoorbeeld op een poster worden geprint om doelgroepen te bereiken die niet dagelijks achter de computer zitten. Op die manier kun je een infographic ook inzetten in de laatste fase van jouw interne communicatiecampagne, namelijk als reminder voor de doelgroep. [/vc_cta][vc_cta h2=”E-learning” h2_font_container=”tag:h2|font_size:20|text_align:left|color:%23330072″ h2_use_theme_fonts=”yes” style=”custom” add_icon=”left” i_icon_fontawesome=”fas fa-check-circle” i_color=”custom” i_size=”lg” use_custom_fonts_h2=”true” custom_background=”#ffffff” custom_text=”#474747″ i_custom_color=”#ff6a13″ el_class=”icoon1″]Wil je er zeker van zijn dat jouw interne doelgroep informatie niet alleen leest, maar het vervolgens ook toepast in de praktijk? Of heb je te maken met een doelgroep met een drukke agenda? Dan kan een e-learning het perfecte interne communicatiemiddel zijn. Je doelgroep kan dan namelijk zelf inplannen wanneer ze aan de slag willen met de e-learning. Tijdens de e-learning kun je veel informatie communiceren (ook in combinatie met bijvoorbeeld een animatie). En als je dan wilt toetsen of de doelgroep het onderwerp ook daadwerkelijk begrijpt en kan toepassen kun je een quiz toevoegen. De resultaten van het quiz zijn dan ook direct jouw meter voor het succes van jouw interne communicatiecampagne.[/vc_cta][vc_cta h2=”Landingspagina” h2_font_container=”tag:h2|font_size:20|text_align:left|color:%23330072″ h2_use_theme_fonts=”yes” style=”custom” add_icon=”left” i_icon_fontawesome=”fas fa-check-circle” i_color=”custom” i_size=”lg” use_custom_fonts_h2=”true” custom_background=”#ffffff” custom_text=”#474747″ i_custom_color=”#ff6a13″ el_class=”icoon1″]Ook een eigen landingspagina kan een goede toevoeging zijn aan jouw interne communicatiemiddelen. Het klinkt misschien een beetje als een bericht op het intranet, maar dat is het zeker niet! Een landingspagina kan een centrale hub zijn waar je alle informatie over jouw onderwerp ter beschikking stelt voor je doelgroep. Dit is vooral handig als jouw doelgroep de informatie verder door moet geven, bijvoorbeeld managers aan hun teams. Op die manier hebben ze namelijk alle informatie beschikbaar en kunnen ze zelf kiezen wanneer ze welke middelen willen gebruiken. Door de landingspagina te koppelen aan een analyse tool zoals bijvoorbeeld Google Analytics kun je dan ook nog bijhouden of mensen de pagina bezoeken, lang genoeg blijven om de informatie daadwerkelijk te lezen en of ze uiteindelijk iets downloaden. Op die manier kun je ook in de gaten houden of je jouw doel wel of niet gaat bereiken en desnoods bijsturen door reminders te versturen.
[/vc_cta][vc_cta h2=”Podcast” h2_font_container=”tag:h2|font_size:20|text_align:left|color:%23330072″ h2_use_theme_fonts=”yes” style=”custom” add_icon=”left” i_icon_fontawesome=”fas fa-check-circle” i_color=”custom” i_size=”lg” use_custom_fonts_h2=”true” custom_background=”#ffffff” custom_text=”#474747″ i_custom_color=”#ff6a13″ el_class=”icoon1″]Visuele communicatiemiddelen zijn natuurlijk niet de enige manier om jouw interne doelgroep te bereiken. Inmiddels zijn er duizenden podcasts, en er komen dagelijks nieuwe bij. En dat is alleen maar logisch als je ziet hoe populair podcasts zijn. Het is een makkelijke manier om informatie te verkrijgen terwijl je met iets anders bezig bent, een voordeel dat vooral door jongere doelgroepen gewaardeerd wordt. Maar het is ook een goed communicatiemiddel om medewerkers meer te betrekken door ze bijvoorbeeld te interviewen over hun standpunt tegenover het onderwerp dat je wilt communiceren. Betrokkenheid zorgt ervoor dat medewerkers gemotiveerder zijn omdat zij zich beter met het bedrijf kunnen identificeren. En dat is natuurlijk altijd goed! Meer informatie over podcasts voor interne communicatie vind je hier.[/vc_cta][vc_cta h2=”Mailcampagnes” h2_font_container=”tag:h2|font_size:20|text_align:left|color:%23330072″ h2_use_theme_fonts=”yes” style=”custom” add_icon=”left” i_icon_fontawesome=”fas fa-check-circle” i_color=”custom” i_size=”lg” use_custom_fonts_h2=”true” custom_background=”#ffffff” custom_text=”#474747″ i_custom_color=”#ff6a13″ el_class=”icoon1″]Mails? Dat mocht toch niet meer? Jawel. Als het bij jouw doelgroep en jouw intern communicatieplan past kan een mailcampagne juist wel goed zijn. Maar ook dan raden wij nog steeds aan om niet voor één lange mail voor alle medewerkers te gaan, maar voor een boodschap die echt past bij de doelgroep die je per mail wilt bereiken. En ook hier kun je weer profiteren van de ervaring van jouw marketing collega’s: als je namelijk gebruik maakt van de tools die zij gebruiken voor mailcampagnes krijg je meer inzicht in wie jouw mails wel of niet leest en of mensen doorklikken. Ook kun je dan gebruik maken van automatische reminders, dynamische content en meer. En dat is zeker handiger dan een simpel mailtje naar alle medewerkers waarbij je geen idee hebt of jouw boodschap wel goed terecht komt. Toch?[/vc_cta][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Dit zijn natuurlijk slechts enkele voorbeelden van interne communicatiemiddelen die je kunt inzetten om jouw onderwerp efficiënt te communiceren. Maar het is nog lang niet alles! Laat je bij het maken van jouw intern communicatieplan en het kiezen van de juiste communicatiemiddelen vooral ook inspireren door jouw doelgroep en externe marketing. Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden, maar soms helpt het om even creatief na te denken over de opties die er zijn. Op die manier kun je uiteindelijk efficiënt intern communiceren met communicatiemiddelen die niet alleen opvallen, maar ervoor zorgen dat jouw boodschap ook daadwerkelijk blijft hangen.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no” el_class=”paars”]
Heb jij hulp nodig bij het opstellen van een intern communicatieplan voor jouw verandertraject? Wij helpen je graag om jouw doelgroepen en situatie te analyseren en op basis daarvan de juiste interne communicatiemiddelen te kiezen. Neem snel contact op en wij gaan voor jou aan de slag!
[/vc_column_text][vc_btn title=”Neem contact op” style=”custom” custom_background=”#ff6a13″ custom_text=”#ffffff” shape=”round” size=”lg” align=”center” i_align=”right” i_icon_fontawesome=”fas fa-long-arrow-alt-right” add_icon=”true” link=”url:%2Fcontact”][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row]
