Vul in en donwload de Toolkit
Toolkit: In 6 stappen naar een meetbare communicatiestrategie bij veranderingen
In deze toolkit vind je praktische stappen + templates om jouw verandercommunicatie helder meetbaar te maken, van droomscenario tot actieplan.
- Gebaseerd op bewezen best practices voor verandercommunicatie
- Meetbaarheid en KPI’s centraal, zodat je resultaat zichtbaar wordt
- Gericht op managers/adviseurs: strategisch én praktisch bruikbaar
Waarom een meetbare communicatiestrategie bij verandering het verschil maakt
De meeste communicatieplannen bij een verandering sneuvelen om dezelfde reden: ze zijn niet meetbaar. Er staat wél in wát er gecommuniceerd wordt, maar niet of het werkt, voor wie, en wat je doet als het niet landt. Het gevolg is communicatie op onderbuikgevoel — en weerstand die je pas opmerkt als het te laat is.
Een meetbare communicatiestrategie draait dat om. Je bepaalt vooraf wat je wilt bereiken, voor welke doelgroep, en hoe je succes meet. Zo zie je tijdig of je moet bijsturen, en kun je aantonen wat communicatie bijdraagt aan de verandering. Deze toolkit laat je in zes stappen precies zien hoe je daar komt.
Een strategie hoort in een dag te staan — niet in een kwartaal
Deze toolkit is ontwikkeld door Janna De Cort, Managing Director bij Funk-e. Haar overtuiging: een communicatiestrategie die maanden kost, is al achterhaald voordat 'ie af is. Want tegen de tijd dat het plan klaar is, staat de volgende verandering alweer voor de deur.
Daarom werkt Funk-e niet als klassiek adviesbureau dat een dik rapport aflevert, maar als workshop-facilitator: samen, met de juiste mensen aan tafel, in korte tijd tot de kern komen. Klein beginnen, datagedreven werken, en meetbaar maken wat je doet — zodat je wendbaar blijft en elk kwartaal kunt bijsturen. Dat is de filosofie waarop deze hele methode rust.
In zes stappen naar een strategie die werkt
Van een vaag einddoel naar een concreet, meetbaar actieplan — in één gestructureerde workshop in plaats van eindeloze mailwisselingen.
Droomscenario
Bepaal samen waar je naartoe wilt. Via een stille brainstorm formuleer je een helder einddoel waar iedereen achter staat — de bestemming staat vast, de route kun je altijd aanpassen.
Zeilbootoefening
Ontdek wat je vooruithelpt (de wind) en wat je tegenhoudt (het anker). Anoniem, zodat mensen eerlijk zijn. Je concentreert je eerst op de drie grootste obstakels.
Uitdagingen omdenken naar kansen
Zet obstakels om in 'Hoe zouden we'-vragen en brainstorm over oplossingen. Zo blijf je niet hangen in problemen, maar werk je naar concrete actiepunten toe.
Prioriteiten stellen
Met een impact-versus-inspanning-matrix bepaal je welke oplossingen de meeste impact hebben met de minste moeite. Wat veel werk is en weinig oplevert, schrap je direct.
Tijdlijn samenstellen
Zet alle activiteiten op een tijdlijn — binnen 3, 6, 9 en 12 maanden. Zo blijf je binnen je deadlines en houd je de voortgang overzichtelijk bij.
OKR's opstellen
Vertaal je doelen naar meetbare resultaten met de OKR-methode. Elk kwartaal evalueer je wat werkt en stuur je bij — zo blijft je strategie wendbaar en altijd actueel.
Wendbaar blijven met OKR's
Wat deze aanpak meetbaar maakt, is de OKR-methode (Objectives & Key Results) — ontwikkeld bij Intel en bekend van organisaties als Google. Funk-e gebruikt een aangepaste versie: je verbindt je elk kwartaal aan een paar behapbare experimenten die bijdragen aan je hoofddoel, en evalueert daarna wat werkte.
Het lastigste én belangrijkste deel is het meetbaar maken van abstracte doelen. Hoe meet je bijvoorbeeld 'trots van medewerkers'? Met pulse-metingen, of het aantal LinkedIn-posts dat collega's uit zichzelf delen. Door communicatie zo aan concrete resultaten te koppelen, weet je niet langer of het werkt — je ziet het.
Aan de slag met je eigen strategie
De toolkit bevat het complete stappenplan én de Miro-templates die Janna en het Funk-e-team in de praktijk gebruiken. Vul het formulier bovenaan in en ontvang 'm direct — inclusief een gratis deep-dive in jouw project.
↑ Naar de download