Om de theorie in ons boek duidelijk uit te leggen, hebben wij een fictief bedrijf bedacht: ForWWard. De nieuwe interne communicatie manager Jan is verantwoordelijk voor een aantal verandertrajecten en staat voor een grote uitdaging. Per hoofdstuk komt hij een stapje dichter bij de oplossing.
Wij respecteren de privacy van onze klanten. En omdat onze opdrachtgevers ons inschakelen voor interne communicatie gaat het ook meestal om interne informatie. Die dus niet voor de buitenwereldis bedoeld, ook niet in een boek. Klinkt logisch, toch? Daarom hebben wij echte klant cases geanonimiseerd en ForWWard bedacht. En Jan.